Preguntas frecuentes

TrackBin usa un sistema de seguimiento basado en despachos. Cada vez que un activo se asigna a un cliente, su estado se actualiza en tiempo real. Siempre sabes qué bins están disponibles, desplegados o vencidos para retiro.

Sí. TrackBin está construido como una PWA responsive para móviles. Los choferes pueden ver sus despachos diarios y marcar entregas o retiros como completados directamente desde el teléfono, sin descargar nada desde una tienda.

El sistema marca automáticamente los activos vencidos en tu panel con una alerta visible. Así no vuelves a olvidar un bin en una obra y evitas perder ingresos por activos ociosos.

TrackBin usa un solo plan con dos opciones de cobro: USD 890 por año con 2 meses gratis o USD 89 por mes. Activos, clientes y despachos ilimitados sin costo por usuario. Prueba gratis de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Solo agregás facturación si decides continuar cuando termina la prueba.

Cada despacho con una dirección válida se geocodifica automáticamente y aparece fijado en un mapa interactivo. Los pines se colorean por estado: rojo para vencidos, azul para activos y verde para completados. Puedes abrir cualquier pin para ver detalles, sumarlo a una ruta o navegar con Google Maps.

Sí. TrackBin incluye un calendario operativo compartido que muestra despachos pasados, activos y futuros. Tu equipo puede ver rápido qué está reservado, qué vuelve pronto y dónde podrían aparecer conflictos de agenda antes de prometer otro activo.

Sí. El planificador de rutas te permite elegir qué activos retirar, seleccionar un depósito como punto de inicio y fin, y calcular la ruta óptima con múltiples paradas. Luego puedes exportarla completa a Google Maps con un clic.

TrackBin usa Resend para enviar notificaciones automáticas cuando un activo queda vencido. Puedes configurar la frecuencia de las alertas desde la página de configuración. No hace falta seguimiento manual: tu equipo se entera en el momento exacto en que un retiro se pasa de fecha.

Sí. La página de finanzas muestra ingresos esperados de despachos activos, ingresos completados y saldos pendientes. Obtienes una vista clara y en tiempo real de la salud financiera de tu operación, desglosada por cliente y por activo.

Absolutamente. Usamos Supabase con Row Level Security (RLS), lo que garantiza que tus datos queden aislados a nivel de base de datos. Ningún tenant puede acceder a la información de otro.

Sí. No hay contratos a largo plazo. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta y mantendrás acceso hasta el final de tu período de facturación.