Perguntas frequentes

A TrackBin usa um sistema de rastreamento baseado em despachos. Cada vez que um ativo e vinculado a um cliente, o status dele se atualiza em tempo real. Assim voce sempre sabe quais unidades estao disponiveis, ativas ou vencidas para retirada.

Sim. A TrackBin foi feita como uma PWA responsiva para mobile. Os motoristas podem abrir seus despachos do dia e marcar entregas ou retiradas como concluidas direto do telefone, sem baixar nada de app store.

O sistema destaca automaticamente os ativos vencidos no seu painel com um alerta bem visivel. Assim sua equipe nao esquece uma cacamba, um banheiro quimico ou qualquer outro ativo no campo por falta de follow-up.

A TrackBin trabalha com um unico plano e duas opcoes de cobranca: R$ 4.490 por ano com 2 meses gratis ou R$ 449 por mes. Ativos, clientes e despachos ilimitados sem cobrar por usuario. Teste gratis de 14 dias. Nao e necessario cartao de credito. Voce so adiciona faturamento se decidir continuar quando o teste terminar.

Cada despacho com endereco valido e geocodificado automaticamente e aparece fixado em um mapa interativo. Os pinos sao coloridos por status: vermelho para vencidos, azul para ativos e verde para concluidos. Voce pode abrir qualquer pino para ver detalhes, adicionar a uma rota ou navegar com Google Maps.

Sim. A TrackBin inclui um calendario operacional compartilhado que mostra despachos passados, ativos e futuros. Sua equipe enxerga rapidamente o que ja esta reservado, o que volta em breve e onde um novo compromisso poderia gerar conflito.

Sim. O planejador de rotas permite escolher quais ativos entram na corrida, selecionar um deposito como ponto de inicio e fim e calcular a melhor rota com varias paradas. Depois voce pode exportar tudo para o Google Maps com um clique.

A TrackBin usa o Resend para enviar notificacoes automaticas quando um ativo fica vencido. Voce configura a frequencia desses alertas na area de Settings. Nao precisa follow-up manual para lembrar o time de que uma retirada passou do prazo.

Sim. A pagina de Financials acompanha receita esperada dos despachos ativos, ganhos concluidos e saldos pendentes. Voce ganha uma visao clara e em tempo real da saude financeira da operacao, separada por cliente e por ativo.

Com certeza. Usamos Supabase com Row Level Security (RLS), garantindo que os dados fiquem isolados no nivel do banco. Nenhum tenant pode acessar informacoes de outro tenant.

Sim. Nao existem contratos de longo prazo. Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configuracoes da conta e mantem o acesso ate o fim do periodo de cobranca.